Ångerrätt
I enlighet med EU:s konsumentlagstiftning har du en 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din beställning.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss inom 14 dagar efter leverans.
Returvillkor
-
Returer sker på egen bekostnad
-
Produkter måste returneras oanvända, i originalskick och i originalförpackning
-
På grund av produkternas storlek och natur måste returer skickas säkert, helst på pall
Alla returer måste koordineras med vår försäljningsavdelning i förväg.
Oannonserade returer kan komma att nekas.
Returadress
Alla godkända returer ska levereras till:
Boston Group A/S
Lucernemarken 9
3520 Farum
Danmark
Hur man returnerar
-
Kontakta vår försäljningsavdelning innan du returnerar produkten
-
Du kommer att få instruktioner gällande returhantering och förpackning
-
Ordna och betala för returfrakten
-
Leverera produkten till ovanstående adress
Kunden ansvarar för produkten tills den har mottagits och inspekterats.
Återbetalningar
När den returnerade produkten har mottagits och godkänts, kommer återbetalningen att behandlas inom 14 dagar.
Återbetalningen kommer att göras med den ursprungliga betalningsmetoden.
Ursprungliga fraktkostnader (om några) återbetalas inte.
Ej returnerbara varor
-
Produkter som returneras utan föregående samordning
-
Produkter som visar tecken på användning, skada eller felaktig hantering
-
Produkter som returneras ofullständigt eller utan originalförpackning
Skadade eller felaktiga varor
Om din produkt anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning omedelbart.
I sådana fall hanteras returfraktkostnaderna enligt gällande konsumentlagstiftning.
