Vanliga frågor

Nej. Webbutiken säljer endast till privatpersoner, och alla priser och fakturor inkluderar moms. Vi kan inte erbjuda momsfri försäljning eller ett företagskonto.

Frakten är gratis på alla ordrar till Danmark, Sverige, Norge och Finland. Lagerförda varor skickas inom 1–2 vardagar, och leveranstiden är normalt 2–5 vardagar till Danmark och 3–7 vardagar till resten av Norden. Stora maskiner levereras på pall till tomtgränsen, och du får alltid spårning så snart ordern har skickats.

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Kontakta oss med ditt ordernummer, så får du returadress och instruktioner. Du bokar och betalar returfrakten själv — även för stora maskiner, som ska returneras på pall med fraktbolag. När vi har tagit emot och kontrollerat varan återbetalar vi beloppet till samma betalningsmedel, normalt inom 5–10 vardagar. Läs mer på vår retursida.

Som privatperson har du 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vi säljer inte till företag. Produkt-, service- och garantiärenden anmäls till after-sales@speediance.com med ordernummer och serienummer — läs hela processen på garantisidan.

Ja. Alla priser visas i din lokala valuta och inkluderar 25 % moms (25,5 % i Finland). Använd land-/regionväljaren högst upp i menyn för att byta land — då visas priserna automatiskt i din valuta (SEK, DKK, NOK eller EUR). I Norge är momsen och eventuella avgifter redan förbetalda (DDP), så du får aldrig extra avgifter vid leveransen.

Skriv till salg@boston.dk eller ring +45 48 10 48 10 (mån–fre 08:00–15:30 CET). Produkt- och garantiärenden hanteras via after-sales@speediance.com. Vi svarar normalt inom en vardag.