Vanliga frågor

Nej. Vår webbutik är byggd för försäljning till privatpersoner, och alla ordrar säljs och faktureras inkl. moms — även till momsregistrerade företag. En order kan inte ändras till momsfri företagsförsäljning efter köpet. Köper du in till ditt företag, kolla med din revisor hur momsen kan hanteras i bokföringen.

Frakten är gratis på alla ordrar till Danmark, Sverige, Norge och Finland. Lagerförda varor skickas inom 1–2 vardagar, och leveranstiden är normalt 2–5 vardagar till Danmark och 3–7 vardagar till resten av Norden. Stora maskiner levereras på pall till tomtgränsen, och du får alltid spårning så snart ordern har skickats.

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Kontakta oss med ditt ordernummer, så får du returadress och instruktioner. Du bokar och betalar returfrakten själv — även för stora maskiner, som ska returneras på pall med fraktbolag. När vi har tagit emot och kontrollerat varan återbetalar vi beloppet till samma betalningsmedel, normalt inom 5–10 vardagar. Läs mer på vår retursida.

Som privatperson har du 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Köper du som företag gäller 12 månaders företagsgaranti. Produkt-, service- och garantiärenden anmäls till after-sales@speediance.com med ordernummer och serienummer — läs hela processen på garantisidan.

Ja. Alla priser visas i din lokala valuta och inkluderar 25 % moms (25,5 % i Finland). Använd land-/regionväljaren högst upp i menyn för att byta land — då visas priserna automatiskt i din valuta (SEK, DKK, NOK eller EUR). I Norge är momsen och eventuella avgifter redan förbetalda (DDP), så du får aldrig extra avgifter vid leveransen.

Skriv till salg@boston.dk eller ring +45 48 10 48 10 (mån–fre 08:00–15:30 CET). Produkt- och garantiärenden hanteras via after-sales@speediance.com. Vi svarar normalt inom en vardag.